LEGAL REFERENCE

i2c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার লবি অ্যাক্সেস, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ সীমিত অ্যাক্সেসস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতি
i2c i2c আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে

i2c গোপনীয়তা নীতির আওতা এবং প্রয়োগ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লবিতে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি...
ইমেইল অনুরোধ আমাদের প্রাইভেসি টিমকে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান যদি আপনি...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং প্রাইভেসি সেটিংস...
বিশ্বাসযোগ্যতা স্তম্ভ

i2c কীভাবে আপনার ডেটা বিশ্বাসযোগ্যভাবে পরিচালনা করে

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং প্রমাণিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আমাদের ডেটা পরিচালনা অনুশীলনগুলো স্বচ্ছ, যাচাইযোগ্য এবং আপনার অধিকার সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা। নিচের উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা...

SSL এনক্রিপশন স্তর

i2c প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ব্যাংক-গ্রেড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন শংসাপত্র বা পেমেন্ট বিবরণ পড়তে না পারে। এনক্রিপশন আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধে সক্রিয় থাকে।

পেমেন্ট আইসোলেশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে যায় এবং আমাদের সার্ভারে সংবেদনশীল ফিন্যান্সিয়াল ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং স্ট্যাটাস রাখি যাতে আপনি আপনার পেমেন্ট ইতিহাস দেখতে পারেন।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নীতি

আমাদের অভ্যন্তরীণ টিমের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে এবং বৈধ সেবা প্রদানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারেন।

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেসিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনোই লুকিয়ে ডেটা সংগ্রহ করি না এবং এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলি কোন তথ্য আমরা নিই এবং কেন নিই।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিয়মিত দুর্বলতা স্ক্যান এবং নিরাপত্তা অডিট করা হয় যাতে আপনার ডেটা সর্বদা আপডেট করা সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড অনুসারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সম্ভাব্য হুমকি মোকাবেলা করতে আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত আপডেট করি এবং নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করি।

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজন হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা ধারণ প্রয়োজন হয়।

নীতি সামঞ্জস্য

i2c গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আপনার সামগ্রিক অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা বোঝার জন্য এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের অন্যান্য আইনি নথির সাথে একসাথে পড়া উচিত। প্রতিটি নীতি একটি নির্দিষ্ট এলাকা কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার i2c অভিজ্ঞতার...

01

শর্তাবলীর সাথে সম্পর্ক

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লবি অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট নিয়ম সংজ্ঞায়িত করে, যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি বিশেষভাবে ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই সেবাগুলো সক্ষম করতে সংগ্রহ এবং ব্যবহৃত হয়। দুটি নথি একসাথে আমাদের চুক্তিমূলক সম্পর্কের সম্পূর্ণ চিত্র প্রদান করে।

02

কুকি নীতি সংযোগ

আমাদের কুকি নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি আপনার সেশন পরিচালনা এবং পছন্দ মনে রাখতে, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত স্বয়ংক্রিয় ডেটা সংগ্রহের একটি উপসেট। কুকি পৃষ্ঠা আরও প্রযুক্তিগত বিস্তারিত প্রদান করে যখন এই নীতি বৃহত্তর গোপনীয়তা প্রতিচ্ছবি প্রদান করে।

03

অভিযোগ প্রক্রিয়া ক্রসওভার

যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, আমাদের অভিযোগ প্রক্রিয়া পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আনুষ্ঠানিক উদ্বেগ জমা দিতে হয়। এই নীতি আপনার ডেটা অধিকার নির্ধারণ করে যখন অভিযোগ পৃষ্ঠা সেগুলো প্রয়োগ করার প্রক্রিয়া প্রদান করে।

04

দায়বদ্ধতা সীমা ক্লজ

আমাদের শর্তাবলীতে দায়বদ্ধতা ক্লজ আমাদের সামগ্রিক আইনি দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ করে, যা ডেটা লঙ্ঘন পরিস্থিতিতেও প্রযোজ্য। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি ব্যাখ্যা করে কিন্তু শর্তাবলী ক্ষতিপূরণ ক্যাপ এবং ক্ষতিপূরণ প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে যদি একটি সমস্যা দেখা দেয়।

05

বয়স যাচাইকরণ ওভারল্যাপ

আমাদের শর্তাবলী ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা বয়স যাচাই করার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন অপ্রাপ্তবয়স্কদের ডেটা প্রক্রিয়া করা হয় না। উভয় পৃষ্ঠা সম্মতি নিশ্চিত করতে একসাথে কাজ করে।

06

তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রকাশ

আমাদের শর্তাবলী তালিকাভুক্ত করে কোন তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম চালায় এবং এই গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে কোন সেবা প্রদানকারীরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস পায় এবং কোন উদ্দেশ্যে। তথ্যটি ওভারল্যাপ করে কিন্তু দুটি ভিন্ন কোণ থেকে একই সম্পর্ক ব্যাখ্যা করে।

07

আপডেট বিজ্ঞপ্তি সামঞ্জস্য

আমরা যখন এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি, আমাদের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি আমাদের শর্তাবলীতে বর্ণিত সাধারণ যোগাযোগ চ্যানেল অনুসরণ করে। উভয় নীতি একই পরিবর্তন লগে বড় আপডেট রেকর্ড করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রদর্শিত হয়।

প্ল্যাটফর্ম স্বচ্ছতা

i2c গোপনীয়তা দৃষ্টিভঙ্গি নির্ধারণ করে এমন উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন প্ল্যাটফর্ম ডিজাইন এবং অপারেশনাল পছন্দগুলোতে তৈরি করা হয়েছে। এই উপাদানগুলো দেখায় কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে আমাদের সেবা প্রদানের প্রতিটি স্তরে একত্রিত করি, প্রযুক্তিগত...

অ্যাকাউন্ট ডেটা সেগমেন্টেশন আমরা আপনার ডেটা আলাদা স্তরে সংরক্ষণ করি: পাবলিক প্রোফাইল তথ্য...
সেশন টাইমআউট যুক্তি আপনি যখন নিষ্ক্রিয় থাকেন তখন আপনার লবি সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ...
IP লগিং সীমা আমরা আপনার আইপি ঠিকানা শুধুমাত্র জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট...
সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা যখন আপনি আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে কথা বলেন...
মার্কেটিং অপ্ট-আউট সহজতা প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS এ একটি এক-ক্লিক আনসাবস্ক্রাইব লিংক...
ক্রস-ডিভাইস লিঙ্কিং নিয়ন্ত্রণ আমরা বিভিন্ন ডিভাইস জুড়ে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করি না যদি...

i2c গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং বয়স প্রয়োজনীয়তা নিশ্চিত করতে। আমরা ডিভাইস তথ্য এবং IP ঠিকানাও লগ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

না, আমরা আপনার পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনগুলো সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং স্ট্যাটাস রাখি আপনার পেমেন্ট ইতিহাস প্রদর্শনের জন্য। এটি আপনার ফিন্যান্সিয়াল ডেটা এক্সপোজার কমায়।

হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কিছু ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে কিন্তু আমরা সেই সময়সীমার পরে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি।

না, আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা পেমেন্ট প্রসেসিং, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা পরিচালনা করে। এই অংশীদাররা চুক্তিভাবে আপনার ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করতে বাধ্য।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য, সুরক্ষিত পাসওয়ার্ড হ্যাশিং প্রয়োগ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা মনিটর করি। আমরা সেশন টাইমআউট সেট করি নিষ্ক্রিয়তার পরে এবং আপনাকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যখন নতুন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা সেবা প্রদান এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আমরা নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অধিকাংশ ডেটা মুছে ফেলি যদি না নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণে দীর্ঘ সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করুন এবং প্রাইভেসি সেটিংস সেকশনে যান যেখানে আপনি মার্কেটিং যোগাযোগ, কুকি পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আপনার পরিবর্তনগুলো অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং যেকোনো সময় আপডেট করা যেতে পারে।